Preguntas Frecuentes - Palas de Pádel NOX
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras, envíos y el equipamiento oficial NOX.
¿Cómo puedo saber qué pala NOX es la más adecuada para mi nivel?
Contamos con diferentes gamas: Luxury para jugadores avanzados, Pro para nivel intermedio-alto y Casual para principiantes. Te recomendamos revisar el balance y la dureza de la goma en la descripción de cada producto.
¿Cuáles son los plazos y costes de envío?
Realizamos envíos en 24/48 horas laborables dentro de la península. El envío es gratuito en pedidos superiores a 60€. Para envíos internacionales, el plazo puede variar entre 3 y 7 días.
¿Qué garantía tienen las palas de pádel NOX?
Todas nuestras palas tienen una garantía oficial de 3 años contra defectos de fabricación. La garantía no cubre roturas por golpes contra las paredes, el suelo o choques entre palas.
¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 30 días naturales para realizar una devolución. Es imprescindible que el producto esté sin usar, con su precinto original en el puño y en el embalaje de fábrica.
¿Qué métodos de pago aceptáis en la tienda?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de financiación flexible a través de Scalapay o Klarna.
¿Cómo debo cuidar mi pala para que dure más tiempo?
Evita exponer la pala a temperaturas extremas (no la dejes en el coche), utiliza siempre un protector en el marco y asegúrate de secarla bien si juegas con humedad o lluvia.